Google Italy Blog: settembre 2021

Insieme per un web più sicuro: per il mese europeo della Cybersecurity, Google ed Euroconsumers lanciano Space Shelter

30 settembre 2021

Un nuovo web game per aiutare le persone a imparare a navigare sul web in modo sicuro - mentre si divertono

Il web non ha mai avuto tanto potenziale per migliorare la vita come oggi, ma questo è vero solo finché è sicuro. In vista del mese europeo della Cybersecurity che si tiene ogni anno a ottobre, Google ed Euroconsumers, la rete di Organizzazioni di Consumatori che comprende Altroconsumo in Italia e le corrispettive in Spagna (Ocu), Belgio (Test-Achats) e Portogallo (DecoProteste), hanno unito le forze per creare "Space Shelter". Scegliete il vostro astronauta e fate attenzione agli ostacoli inaspettati e agli alieni: questo nuovo gioco online aiuterà persone di tutte le età a mettere alla prova le proprie abilità e ad impararne di nuove.

Questo è il primo di diversi annunci che Google presenterà per il mese di ottobre a tema Cybersecurity. Dopo un anno di accelerazione tecnologica guidata dalla pandemia e minacce alla sicurezza di alto profilo, questo lavoro ha acquisito maggiore urgenza. Ogni giorno, Google blocca automaticamente più di 100 milioni di tentativi di phishing; Google Foto cripta 4 miliardi di foto, e Google Play Protect esegue scansioni di sicurezza su 100 miliardi di applicazioni installate. Controlliamo 900 milioni di password ogni giorno e proteggiamo automaticamente più di 4 miliardi di dispositivi con la nostra tecnologia Navigazione Sicura.

Tuttavia, una parte fondamentale del rendere il web più sicuro passa dall’insegnamento delle buone abitudini digitali. Google lavora direttamente con esperti ed educatori per aiutare le persone a stabilire dei limiti e ad usare la tecnologia in un modo che sia giusto per loro e per le proprie famiglie. È questo l'obiettivo della seguente iniziativa, e lo scopo al centro della nostra partnership con Euroconsumers. Non c'è motivo per cui il lavoro non possa essere anche divertente.
Un viaggio virtuale tra le galassie Chi ha detto che non possiamo viaggiare nello spazio da casa? "Space Shelter" rende l'apprendimento della sicurezza online un'avventura, con una grafica fluida, una colonna sonora e un sound design di alto livello. I giocatori selezioneranno un avatar scegliendo tra una serie di personaggi e poi dovranno passare attraverso una serie di cinque mini-giochi prima di attraccare definitivamente alla loro destinazione: la base “Space Shelter”. Per tutto il tempo, scopriranno gli elementi che rendono un account sicuro online, dall'uso di un gestore di password alla comprensione dell'autenticazione a più fattori e alle impostazioni della privacy.

Fare del bene, giocando Il lancio di Space Shelter è l'inizio di questa unione, ma non è la fine: Google darà un contributo per sostenere TechSoup, un'organizzazione senza scopo di lucro che sostiene le organizzazioni non profit, gli enti di beneficenza e le biblioteche, fornendo accesso a donazioni e sconti su software, hardware e servizi. TechSoup gestirà una serie di nove sessioni di formazione su argomenti di privacy e sicurezza per le ONG in tutti i paesi in cui questo progetto verrà lanciato, con l'obiettivo di formare ben 3.000 ONG. Il lancio di Space Shelter sarà sostenuto anche da 12 YouTubers dei quattro paesi che, come i veri astronauti, riceveranno un kit di sopravvivenza e l'addestramento da un'autorità: Paolo Nespoli, ex astronauta, comunicatore scientifico e allenatore. Questi aspiranti nauti della sicurezza promuoveranno il gioco a un gruppo più ampio di consumatori. "Siamo lieti di collaborare con Euroconsumers per un web più sicuro per gli utenti. Google crede che la tecnologia dovrebbe migliorare la vita, ed è per questo che abbiamo lavorato con esperti della società civile e del gaming per costruire un web game e contribuire a rendere l'universo online più sicuro". - Karen Massin, Head of Government Affairs and Public Policy, European Institutions, Google. "Space Shelter rende l'apprendimento della sicurezza digitale più accessibile, persino divertente", afferma Marco Scialdone, Head of Litigation & Academic Outreach di Euroconsumers. "Aumentando la consapevolezza in questo senso, attraverso iniziative come Space Shelter, le persone si sentiranno in grado di beneficiare maggiormente delle enormi opportunità presentate dalla tecnologia". Space Shelter è un altro passo della partnership strategica tra Euroconsumers e Google. Internet offre un grande potenziale per migliorare la vita - ma solo se è sicuro da usare. Questo è il motivo per cui Euroconsumatori ha collaborato con Google per rendere internet un luogo più sicuro per tutti, con particolare attenzione al benessere digitale, alla sicurezza delle famiglie e alla privacy online. La partnership tra i due intende realizzare questi obiettivi attraverso il conferimento di conoscenze, strumenti e programmi ai consumatori, come Space Shelter. Mentre la tecnologia diventa sempre più parte integrante di tutto ciò che facciamo, a volte può distrarci dalle cose che contano di più per noi. Ci impegniamo a dare a tutti gli strumenti necessari per sviluppare il proprio senso di benessere digitale. "Space Shelter" è stato realizzato da Gamindo in HTML5 ed è disponibile per Mobile (iOS e Android) e Desktop. Gioca subito e continua a stare al sicuro online!
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Come l’intelligenza artificiale rende più utili le informazioni

29 settembre 2021

Nel corso dell’evento Search On di oggi abbiamo presentato come stiamo applicando i progressi più recenti dell’intelligenza artificiale nei prodotti Google, in modo da permettere alle persone di cercare ed esplorare le informazioni in modi più naturali e intuitivi.
Rendere possibile la ricerca multimodale con MUM All'inizio di quest'anno al Google I/O, abbiamo annunciato di aver raggiunto un traguardo fondamentale per la comprensione delle informazioni con Multitask Unified Model, in breve MUM. Abbiamo sperimentato l'utilizzo delle capacità di MUM per rendere più utili i nostri prodotti e abilitare modalità di ricerca completamente nuove. Diamo una prima occhiata a ciò che sarà possibile con MUM.
Nei prossimi mesi, introdurremo un modo nuovo di eseguire ricerche per immagini, con la possibilità di fare ricerche su ciò che vedete intorno a voi. Ecco alcuni esempi di ciò che sarà possibile con MUM.

Con questa nuova funzionalità, ad esempio, basterà toccare l'icona di Lens quando guardate la foto di una maglietta e chiedere a Google di trovarvi lo stesso modello su un altro capo di abbigliamento, come i calzini. Questo è utile quando state cercando qualcosa che potrebbe essere difficile da descrivere con precisione a parole. Potreste digitare "calzini vittoriani bianchi a fiori", ma potreste non trovare il modello esatto che state cercando. Combinando immagini e testo in un'unica query, rendiamo più semplice la ricerca per immagini e più naturale il modo di fare una domanda.

Alcune domande possono essere ancora più complicate: poniamo il caso che si sia rotto un pezzo della vostra bici di cui non conoscete il nome, e abbiate bisogno di una guida su come ripararla. Invece di esaminare il libretto delle istruzioni alla ricerca del nome del pezzo e poi cercare un tutorial, la modalità di ricerca inquadra-e-chiedi renderà più facile trovare il punto esatto in un video che può aiutare.
Una pagina di Ricerca rinnovata per aiutarvi ad esplorare I progressi dell'Intelligenza Artificiale come MUM ci stanno aiutando anche a ripensare la Ricerca Google attraverso funzionalità con cui potremo rendere la ricerca più naturale e intuitiva.
Innanzitutto, sarà più facile approfondire e comprendere nuovi argomenti con la funzionalità "Cose da sapere". Mettiamo il caso che vogliate decorare il vostro appartamento e siate interessati a saperne di più sulla pittura acrilica.

Se cercate "pittura acrilica", Google sarà in grado di capire come le persone in genere approfondiscono questo argomento e mostrerà gli aspetti che è probabile che le persone guardino per primi. Ad esempio, possiamo identificare più di 350 argomenti relativi alla pittura acrilica e aiutarvi a trovare l’approfondimento più giusto per voi.
Introderremo questa funzione nei prossimi mesi. In futuro, MUM metterà a vostra disposizione approfondimenti che potreste non aver saputo cercare - ad esempio, "come realizzare dipinti acrilici con articoli per la casa" - e portarvi a contenuti online che altrimenti non avreste trovato.

Seconda cosa: per aiutarvi a esplorare ulteriormente delle idee, renderemo più semplice la possibilità di approfondire un argomento grazie a nuove funzionalità per perfezionare e ampliare le ricerche. Vi sarà utile, ad esempio, se volete approfondire una tecnica di pittura specifica, come il puddle pouring, o prendere lezioni d'arte. Potrete anche ampliare la ricerca per vedere gli argomenti correlati, come altri metodi di pittura e pittori famosi. Anche queste funzionalità verranno introdotte nei prossimi mesi.

Terzo, stiamo semplificando la possibilità di trarre ispirazione dalle immagini grazie a una pagina dei risultati rinnovata e navigabile. Vi è piaciuto il puddle pouring? Potete cercare "idee per dipingere con colata" per vedere una pagina visivamente ricca di idee provenienti da tutto il Web, con articoli, immagini, video e altro che potrete scorrere con facilità.
Questa nuova pagina dei risultati visiva è progettata per ricerche in cui siete alla ricerca di ispirazione, come "Idee per la decorazione di Halloween" o "Idee per giardini verticali interni" e potete provarla già oggi.
Ottenete di più dai video Utilizziamo già sistemi avanzati di intelligenza artificiale per identificare i momenti chiave all’interno di un video, che si tratti di un canestro vincente in una partita di basket o dei vari passaggi di una ricetta. Oggi facciamo un ulteriore passo avanti, introducendo una nuova esperienza che identifica gli argomenti correlati in un video, con collegamenti per approfondire facilmente e saperne di più.

Utilizzando MUM, possiamo persino mostrare argomenti correlati che non sono esplicitamente menzionati nel video, in base alla nostra comprensione avanzata delle informazioni nel video. In questo esempio, mentre il video non dice le parole "storia della vita del pinguino macaroni", i nostri sistemi capiscono che gli argomenti contenuti nel video si riferiscono a questo argomento, ad esempio il modo in cui i pinguini macaroni trovano i loro familiari e affrontano i predatori. La prima versione di questa funzione verrà lanciata nelle prossime settimane e aggiungeremo ulteriori miglioramenti visivi nei prossimi mesi.
Con tutte queste esperienze legate a MUM, vogliamo aiutare le persone a scoprire più pagine web, video, immagini e idee che potrebbero non aver trovato (o addirittura cercato) da soli.
Una Google più utile Gli aggiornamenti presentati all’evento Search On di oggi non finiscono con MUM. Stiamo anche semplificando la possibilità di fare acquisti da una più ampia gamma di commercianti, grandi e piccoli, indipendentemente da ciò che state cercando. E stiamo aiutando le persone a valutare meglio la credibilità delle informazioni che trovano online. Inoltre, per i momenti che contano di più, stiamo trovando nuovi modi per aiutare le persone ad accedere a informazioni e approfondimenti.
Questo lavoro aiuta non solo le persone, ma anche creatori di contenuto, editori e aziende in tutto il mondo. Ogni giorno inviamo visitatori a oltre 100 milioni di siti Web diversi e ogni mese Google mette le persone in contatto con più di 120 milioni di attività commerciali che non dispongono di siti Web, abilitando chiamate telefoniche, indicazioni stradali e traffico pedonale locale.
Mentre continuiamo a creare prodotti più utili e ad ampliare i confini di ciò che significa cercare, non vediamo l'ora di aiutare le persone a trovare le risposte che stanno cercando e di ispirare sempre più ricerche lungo il percorso.
Scritto da: Prabhakar Raghavan, Senior Vice President

Nuovi modi in cui l'intelligenza artificiale e le mappe mantengono le comunità al sicuro e informate

29 settembre 2021

Il nuovo livello di dettaglio Incendi su Google Maps Con il cambiamento climatico, gli incendi stanno diventando sempre più comuni in molte parti del mondo. L'anno scorso abbiamo lanciato una mappa del perimetro degli incendi alimentata da dati satellitari per aiutare le persone negli Stati Uniti a comprendere facilmente le dimensioni approssimative e la posizione di un incendio, direttamente dal proprio dispositivo.
Partendo da qui, abbiamo raccolto le conoscenze sugli incendi boschivi di Google e ci accingiamo ad estenderle a livello mondiale con un nuovo livello di dettaglio su Google Maps. Con il livello di dettaglio Incendi, potrete ottenere dettagli aggiornati su più incendi contemporaneamente, così da poter prendere decisioni rapide e consapevoli nei momenti di emergenza. Basta selezionare il segnale di un fuoco sulla mappa per vedere i collegamenti disponibili alle risorse messe a disposizione da parte delle autorità locali, come siti Web di emergenza, numeri di telefono per assistenza e informazioni e dettagli sull'evacuazione. Quando disponibili, potrete anche vedere dettagli importanti sull'incendio, tra cui il suo contenimento, quanti acri sono bruciati e quando tutte queste informazioni sono state aggiornate.
Il livello di dettaglio degli incendi sarà disponibile nel mondo a partire da questa settimana sui dispositivi Android - mentre la versione iOS e desktop è in arrivo a ottobre - e mostrerà la maggior parte degli incendi che causano evacuazioni significative. Negli Stati Uniti, il livello si espanderà per includere un numero maggiore di incendi grazie ai dati messi a disposizione del National Interagency Fire Center (NIFC). Abbiamo in programma di espandere questo livello di dettaglio a più paesi nei prossimi mesi, a partire dall'Australia.

Tree Canopy Insights si estende a 100 nuove città Per una città può essere difficile stabilire obiettivi concreti di azione climatica se non ha accesso a informazioni affidabili. Ecco perché nel 2022 estenderemo lo strumento Tree Canopy di Environmental Insights Explorer (EIE) da 15 città degli Stati Uniti a oltre 100 nuove città in tutto il mondo in luoghi, tra cui Guadalajara, Londra, Sydney e Toronto.
Tree Canopy Insights utilizza immagini aeree e capacità avanzate di intelligenza artificiale per identificare i luoghi in una città che sono a maggior rischio di sperimentare temperature in rapido aumento. Questi luoghi, noti come isole di calore, hanno un impatto sproporzionato sulle comunità a basso reddito e contribuiscono a una serie di problemi di salute pubblica, dalla scarsa qualità dell'aria alla disidratazione. Con le informazioni di Tree Canopy, i governi locali hanno libero accesso a informazioni su dove piantare alberi per aumentare l'ombra, ridurre il calore e mitigare questi effetti negativi.
Testati per la prima volta a Los Angeles, i dati di Tree Canopy sono diventati una parte fondamentale dell'obiettivo a lungo termine della città di aumentare l'ombra degli alberi di almeno il 50% entro il 2028. Ecco come altre autorità governative locali prevedono di utilizzare i dati di Tree Canopy Lab quest'anno.

Assegnare indirizzi su larga scala con la nuova app Address Maker Oltre ad aiutare le città con iniziative ambientali, stiamo aiutando i governi e le ONG ad assegnare indirizzi a persone e imprese in tutto il mondo. Diversi miliardi di persone non hanno ancora un indirizzo, il che rende difficile fare cose che molte persone danno per scontate, come votare, aprire un conto in banca, fare domanda per un lavoro o semplicemente ricevere un pacco. Con la nostra nuova app Address Maker, queste organizzazioni possono ora utilizzare il nostro sistema open source chiamato Plus Codes per creare indirizzi univoci e funzionanti su larga scala, direttamente da un'app Android.

In passato, la creazione di indirizzi per un'intera città o villaggio poteva richiedere anni. Address Maker riduce i tempi a poche settimane, aiutando le comunità con ancora pochi indirizzi ad entrare rapidamente nelle mappe, riducendo allo stesso tempo i costi. Address Maker consente alle organizzazioni di assegnare facilmente indirizzi e aggiungere strade mancanti, il tutto assicurandosi che funzionino perfettamente su Google Maps e sulle API di Maps. I governi e le ONG in Gambia, Kenya, India, Sud Africa e Stati Uniti stanno già utilizzando Address Maker, e altri partner sono in arrivo. Se fate parte di un'autorità locale o di una ONG e pensate che Address Maker possa aiutare la vostra comunità, contattateci attraverso il form g.co/maps/addressmaker.
Ecco come Address Maker aiuta a creare indirizzi Plus Code nell'Africa subsahariana Fornire alle persone l'accesso a informazioni utili e fruibili che possono guidare il cambiamento è fondamentale per Google. Per ulteriori informazioni su come utilizziamo la tecnologia per aiutare le persone a risolvere i problemi, guarda cos'altro abbiamo annunciato nel corso dell’evento Search On.
Scritto da: Rebecca Moore, Director, Google Earth & Earth Engine

Arriva in Italia il fondo YouTube per premiare la creazione di video in formato breve

29 settembre 2021

annunciato

Per poter accedere al Fondo, i creatori devono soddisfare i seguenti requisiti:

I canali devono aver caricato almeno uno Short idoneo negli ultimi 180 giorni.
I canali devono rispettare le Norme della community, le regole sul copyright e le norme sulla monetizzazione di YouTube.
I canali che caricano video con filigrane o loghi da piattaforme di social media di terze parti, video non originali (ad esempio, clip non modificate di film o programmi TV) o video ricaricati da canali di altri creator non saranno idonei.
Non è necessario che i canali al momento monetizzino su YouTube per essere idonei.
I creator devono essere maggiorenni nel loro paese/area geografica.

Per ulteriori informazioni sui requisiti di idoneità, potete visitare questa pagina.

I canali idonei possono guadagnare da $100 a $10.000 USD ogni mese per iniziare, con bonus che saranno adeguati in base alle prestazioni totali degli Shorts del canale e alla località del loro pubblico. YouTube prevede di espandere il fondo in ancora più paesi nei prossimi mesi.

Lo Shorts Creator Fund è una modalità ulteriore attraverso la quale creator e artisti possono monetizzare i propri contenuti su YouTube, dalla pubblicità ai prodotti a pagamento, merchandising, contenuti sponsorrizzati e altro ancora.

"Abbiamo gettato le basi per questa moderna economia dei creator oltre 14 anni fa, quando abbiamo lanciato il Programma partner di YouTube (YPP), un modello di business unico nel suo genere che condivide con i creatori la maggior parte delle entrate generate sulla piattaforma", ha affermato Robert Kyncl, Chief Business Officer di YouTube.

Negli ultimi tre anni, YouTube ha riconosciuto più di 30 miliardi di dollari a creator, artisti e media companies.

Scritto da: Il Team YouTube in Italia

YouTube e la gestione dei contenuti dannosi sui vaccini

29 settembre 2021

linee guida
Le nostre Norme della community già vietano alcuni tipi di disinformazione in ambito medico. Rimuoviamo ormai da tempo i contenuti che promuovono rimedi pericolosi, come quelli che sostengono ad esempio che bere trementina possa curare alcune malattie. Quando la pandemia di COVID-19 ha fatto la sua comparsa e ha iniziato a diffondersi, abbiamo fatto leva su queste norme per sviluppare, in collaborazione con esperti in ambito medico, 10 nuove norme dedicate alla disinformazione sul COVID-19. Dallo scorso anno abbiamo rimosso più di 130.000 video per violazione delle norme relative ai vaccini contro il COVID-19.
Nell'ambito di questo impegno, abbiamo potuto trarre alcuni importanti insegnamenti su come sviluppare e applicare su larga scala delle norme dettagliate sulla disinformazione in ambito medico. In stretta collaborazione con le autorità sanitarie, ci siamo adoperati per trovare il giusto equilibrio tra la nostra vocazione di piattaforma aperta e la necessità di rimuovere i contenuti palesemente dannosi. Siamo stati testimoni di come le false affermazioni sui vaccini contro il coronavirus continuino a riversarsi nella disinformazione sui vaccini in generale, al punto che è diventato assolutamente imperativo estendere anche agli altri vaccini l'approccio adottato per il COVID-19.
Nello specifico, verranno rimossi i contenuti che sostengono falsamente che dei vaccini approvati siano pericolosi e provochino effetti cronici sulla salute, come pure i contenuti che affermano che i vaccini non riducano la trasmissione o la possibilità di contrarre la malattia, o che diffondono disinformazione sulle sostanze presenti al loro interno. Ne sono esempi i contenuti che sostengono falsamente che i vaccini approvati provochino autismo, cancro o sterilità oppure che contengano sostanze in grado di monitorare le persone a cui vengono somministrati. Le nostre norme non si applicano solo a specifiche immunizzazioni di routine, come quelle per il morbillo o l'epatite B, ma riguardano anche affermazioni riferite ai vaccini in generale.
Proprio come per le linee guida in materia di COVID, anche in questo caso la stesura delle norme è avvenuta in consultazione con organizzazioni sanitarie ed esperti del settore sia locali che internazionali. Ad esempio, le nostre nuove indicazioni sugli effetti collaterali dei vaccini si basano sulle risorse pubbliche fornite in materia dalle autorità sanitarie e convalidate dalla scienza medica. Queste modifiche alle norme entreranno in vigore oggi e, come succede per ogni aggiornamento importante, ci vorrà del tempo prima che i nostri sistemi inizino ad applicarle a pieno regime.
Le nuove linee guida prevedono alcune importanti eccezioni. Data l'importanza che la discussione e il dibattito pubblici rivestono per il processo scientifico, continueremo ad ammettere su YouTube i contenuti dedicati a temi quali le norme sui vaccini, le sperimentazioni di nuovi vaccini e i successi o gli insuccessi registrati nella storia delle vaccinazioni. Saranno consentite anche le testimonianze personali in merito ai vaccini, a patto che il video in questione non violi altre Norme della community o che il canale non dia in qualche modo prova di incoraggiare nel complesso un atteggiamento di resistenza nei confronti delle vaccinazioni.
Quanto descritto sopra va a integrare gli sforzi continui che mettiamo in atto per dare risalto alle informazioni autorevoli sulla salute sulla nostra piattaforma e offrire al pubblico contenuti e fonti attendibili e di qualità in materia di salute.
Questo aggiornamento alle norme rappresenta un passo importante nella lotta contro la disinformazione sui vaccini e in ambito sanitario sulla nostra piattaforma; è nostra intenzione continuare a investire in generale nelle norme e nei prodotti per offrire agli spettatori e all'intera community di YouTube informazioni di alta qualità.
Scritto da: Il team YouTube

Le meraviglie del Cammino di Santiago su Google Arts & Culture

24 settembre 2021

Ogni anno, da più di 12 secoli, migliaia di persone vanno in pellegrinaggio sul Cammino di Santiago da diverse parti del mondo per arrivare alla cattedrale di Santiago de Compostela. Le motivazioni dietro al viaggio vanno dalla devozione religiosa, alla crescita personale o semplicemente per hobby.
Questa avventura, che unisce sport, amicizia e sfide di vario tipo, si svolge in un ambiente naturale e culturale unico che stupisce ogni pellegrino ad ogni passo che fa. Il Cammino di Santiago è stato e continua ad essere il percorso più antico, più utilizzato e più famoso d'Europa, ed è uno degli esempi più significativi di cooperazione e scambio di esperienze di tutto il continente.
Quest'anno, in coincidenza con l'Anno Giubilare e per commemorare l'Anno Santo Giacobeo del 2021-2022, il Governo Regionale della Galizia e Google Arts & Culture, in collaborazione con il Governo Regionale di Aragona, la Fondazione della Cattedrale di Santiago e la Federazione Spagnola delle Associazioni di Amici del Cammino di Santiago, hanno creato "¡Buen Camino!", un tour virtuale lungo le vie percorse dai pellegrini per arrivare a Santiago de Compostela, e che mostra il patrimonio culturale che si trova sulle vie iconiche in un portale dedicato esclusivamente a loro. Il progetto offre informazioni su un'attrazione internazionale (storia, influenze sociali e culturali) all'interno e all'esterno della Spagna che va ben oltre l'aspetto puramente religioso.
Il Cammino di Santiago su Google Arts & Culture sarà disponibile a partire dal 24 settembre in 11 lingue, tra cui l’italiano e si propone di ispirare gli utenti con contenuti coinvolgenti sui benefici del camminare e della connessione con la natura, permettendo loro di sentire la magia del pellegrinaggio ovunque siano! I pellegrini virtuali possono iniziare il loro viaggio su diversi percorsi come quello di Fisterra e Muxía, il Cammino Portoghese lungo la costa atlantica, il Cammino Primitivo usato dai primi pellegrini, il Cammino Francese e il Cammino del Nord che corre lungo la costa della Cantabria fino alla Galizia, tra gli altri.
Scopri i percorsi più emblematici
Il progetto "¡Buen Camino!" offre una visione virtuale dei diversi Cammini di Santiago con storie coinvolgenti che prendono vita e colore con 104 mostre online, più di 4.700 fotografie e video, 13 visite virtuali a 360º e un video atmosferico che immerge sensorialmente lo spettatore nello spirito del Cammino. Il contenuto virtuale permette agli utenti di scoprire un gran numero di edifici e monumenti, città e villaggi incantevoli, farsi raccontare le storie di alcuni dei pellegrini che vanno a Santiago, e trovare consigli e raccomandazioni per aiutarli a prepararsi a questa grande avventura e godere della meravigliosa esperienza.
Le mostre offerte ai pellegrini virtuali includono storie per saperne di più sull’esperienza, come "Il Cammino di Santiago: Spiritualità e cultura", una mostra introduttiva sul cammino, o "Le dieci cose che non sapevi sul Cammino di Santiago", dove gli utenti possono scoprire informazioni interessanti e rispondere a domande come "Da dove viene il nome Compostela? Che ruolo ha avuto Francis Drake nella storia del Cammino? o “Perché tanti coreani vanno in pellegrinaggio a Santiago?”. Inoltre, è possibile trovare storie che si concentrano sulle persone e la loro relazione con il Cammino di Santiago, come "Meet Yoon", un coreano che si è innamorato del Cammino e che gestisce un ristorante a Santiago de Compostela, o le storie di persone il cui lavoro è legato al Cammino di Santiago in un modo o nell'altro. Il progetto mostra anche i Cammini di Santiago come percorsi di pellegrinaggio accessibili e include caratteristiche come una guida tramite pittogrammi per fare il Cammino, un percorso senza barriere per chi vorrebbe percorrerlo in sedia a rotelle o il Cammino della diversità, con consigli per far sì che tutti possano godere pienamente dell'esperienza.

Tra le attività proposte nell’hub di Google Arts & Culture, troverete anche la mostra "Musica galiziana: La colonna sonora del Cammino di Santiago", una selezione di musica moderna che esplora una serie di interpretazioni della musica della Galizia, dalla musica tradizionale al folk, jazz, electro, trap e rock; “Fenomeni per riconnettere i viaggiatori ai loro cinque sensi", un viaggio di scoperta sensoriale in cui i viaggiatori possono seguire un percorso in cui ogni passo può essere visto, sentito, toccato, sentito e sperimentato; o la mostra "Altri tipi di patrimonio architettonico sul Cammino di Santiago", che svela agli utenti alcuni dei segreti più sorprendenti e meglio conservati del patrimonio religioso del Cammino.
Infine, ogni utente troverà una selezione di tour virtuali a 360º per immergersi in luoghi come la Cattedrale di Santiago de Compostela, le mura romane di Lugo, la Torre di Ercole e l'Ostello dei Pellegrini di Vigo, insieme a molti altri luoghi incredibili che si trovano sui percorsi.
Google Arts & Culture è una piattaforma digitale creata nel 2011 per offrire l'opportunità di esplorare l'arte, la storia e le meraviglie del mondo da vicino. Il sito web e l'applicazione gratuita per Android e iOS, facilitano l'accesso all'arte e alla cultura di tutto il mondo da qualsiasi parte del mondo. Oltre a utilizzare la tecnologia per preservare e condividere i contenuti culturali, diventando così un partner innovativo nel settore, in questi 10 anni ha ospitato più di 2.000 istituzioni culturali di 80 paesi, più di 6 milioni di foto, video, manoscritti e altri documenti del mondo dell'arte, della cultura e della storia e oltre 10.000 mostre digitalizzate.

Celebriamo la Giornata Mondiale del Turismo e il futuro del settore

24 settembre 2021

una ricerca condotta da Google e Kantar

Italia in DigitaleHotel Piazza Bellini, NapoliHotel Insights

Cristina, Direttrice dell’Hotel Piazza Bellini
Hotel Antiche Figure di Venezia

Alessandro, Direttore dell’Hotel Antiche Figure

All'inizio di quest'anno, inoltre, abbiamo lanciato i link di prenotazione gratuiti di hotel, offrendo agli hotel e alle agenzie di viaggio una risorsa senza costi per raggiungere potenziali clienti. Finora, i link di prenotazione gratuiti di hotel hanno portato a un maggiore coinvolgimento tra partner di viaggio sia piccoli, sia grandi. Ad esempio, quest'estate gli hotel che lavorano con il motore di prenotazione greco WebHotelier hanno registrato oltre 4,7 milioni di dollari di entrate aggiuntive grazie ai link di prenotazione gratuiti. Travel Insights with Google, lanciato lo scorso giugno in Italia, è il sito dedicato al turismo che racchiude gli strumenti senza costi di Google disponibili per il settore, come Destination Insights, per monitorare e confrontare le tendenze di viaggio, e Hotel Insights che offre informazioni e risorse senza costi pensate per aiutare il settore alberghiero a intercettare la domanda turistica potenziale.

E poiché sempre più persone vogliono viaggiare in modo più sostenibile e cercano servizi eco-friendly, abbiamo recentemente annunciato che stiamo rendendo più facile per le persone trovare opzioni rispettose del pianeta quando viaggiano. Ora è possibile trovare informazioni sull’impegno in termini di sostenibilità di un hotel quando viene utilizzato il nostro strumento di ricerca di hotel su google.com/travel.

In questa Giornata Mondiale del Turismo, vogliamo rimanere ottimisti sul fatto che l'industria dei viaggi e del turismo riemergerà più forte e più sostenibile.

E se siete alla ricerca di ispirazione per i viaggi futuri, date un’occhiata alla capitale italiana della cultura di quest’anno, Parma, o alle nostre Meraviglie d’Italia.

Scritto da: Il Team di Google Italia

Come funziona il sistema di video consigliati su YouTube

20 settembre 2021

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Come vedete, la mia famiglia è un esempio: c'è un pubblico per quasi ogni video, e il compito del nostro sistema di contenuti consigliati è quello di trovare quel pubblico. Pensate a quanto sarebbe difficile navigare tra tutti i libri di un'enorme biblioteca senza l'aiuto dei bibliotecari. I suggerimenti portano una quantità significativa del numero complessivo di spettatori su YouTube, anche più delle iscrizioni ai canali o della ricerca. Ho passato più di un decennio su YouTube a costruire questo sistema e sono orgoglioso di vedere come sia diventato parte integrante dell'esperienza YouTube di tutti. Ma troppo spesso il sistema di suggerimento è visto come una misteriosa scatola nera. Vogliamo che questo sistema siano compresi dalle persone che guardano YouTube, quindi vi spiegherò come funzionano, come si sono evoluti e perché la nostra massima priorità è diventata fornire dei suggerimenti responsabili.
Cos’è un sistema di video consigliati? Il nostro sistema di video consigliati si basa su un semplice principio: aiutare le persone a trovare i video che vogliono guardare e a cui daranno valore. Potete trovare i consigli in due aree principali: nella vostra homepage YouTube e nel "Video Successivo". La vostra homepage è ciò che vedete quando aprite YouTube per la prima volta: mostra un mix di consigli personalizzati, canali a cui siete iscritti e le ultime notizie. Il “Video successivo” appare quando state guardando un video e suggerisce contenuti aggiuntivi basati su ciò che state guardando in un dato momento, insieme ad altri video che pensiamo possano interessarvi.
Nel 2008, quando abbiamo iniziato a costruire il nostro sistema di video consigliati , l'esperienza era totalmente diversa. Supponiamo che stiate guardando un video di cucina. Non sarebbe frustrante se in homepage vi venissero consigliati solo video di sport e musica solo perché hanno più visualizzazioni? Questo era YouTube ai suoi esordi. Il sistema classificava i video in base alla popolarità per creare una grande pagina "Trending". Non molte persone guardavano quei video e la maggior parte del pubblico di YouTube proveniva dalle ricerche o dai link condivisi fuori dalla piattaforma.
Oggi, il nostro sistema passa in rassegna miliardi di video per suggerire contenuti che incontrino gli interessi specifici di ciascuno di voi Per esempio, il nostro sistema ha riconosciuto che ho guardato un classico del football americano e ha trovato per me altri highlights sportivi della mia gioventù. Senza suggerimenti, non avrei mai saputo che questi video erano disponibili. A differenza di altre piattaforme, non colleghiamo gli spettatori ai contenuti attraverso il loro social network. Al contrario, il successo dei video consigliati di YouTube dipende dalla previsione accurata dei video che volete guardare. Perché questo sia possibile, partiamo dalla consapevolezza che ognuno ha abitudini di visione uniche. Il nostro sistema confronta quindi le vostre abitudini di visione di contenuti con quelle di chi è simile a voi e usa queste informazioni per suggerire altri contenuti che potreste voler guardare. Quindi, se vi piacciono i video di tennis e il nostro sistema nota che ad altri a cui piacciono quegli stessi video di tennis piacciono anche i video di jazz, vi possono essere consigliati i video di jazz, anche se non ne avete mai visto uno prima (per categorie come notizie e informazioni, questo potrebbe funzionare in modo diverso, ma ne parleremo più avanti,. Qualche anno fa, il nostro sistema ha raccomandato i video di Tyler Oakley a mia figlia più grande, perché è quello che guardavano molte delle persone che guardavano Vlogbrothers all'epoca. Ha finito per diventare una grande fan, tanto che in seguito l'abbiamo portata a vederlo a un meet-up.

Ma naturalmente, sappiamo anche che non tutti vogliono sempre condividere queste informazioni con noi. Quindi abbiamo sviluppato delle opzioni di controllo che vi aiutano a decidere quanti dati volete fornire. Potete sospendere, modificare o cancellare le vostre ricerche e la cronologia di YouTube quando volete.

Come sono personalizzati i video consigliati Per fornire una tale personalizzazione, il nostro sistema non può certo seguire un libretto di istruzioni standard . È in continua evoluzione, impara ogni giorno da oltre 80 miliardi di informazioni che chiamiamo “segnali”. Ecco perché fornire più trasparenza non è semplice come elencare una formula per i suggerimenti, ma implica la comprensione di tutti i dati che alimentano il nostro sistema. Un certo numero di segnali alimenta l’un l’altro per aiutare a dare forma al nostro sistema su ciò che trovate soddisfacente: numero di clic, watchtime, risposte a sondaggi, condivisioni, mi piace e non mi piace.

Clic: Cliccare su un video fornisce una forte indicazione che lo troverete anche soddisfacente. Dopo tutto, non cerchereste qualcosa che non volete guardare.

Ma come abbiamo imparato nel 2011, cliccare su un video non significa che l'avete effettivamente guardato. Diciamo che stavate cercando gli highlights della partita di Wimbledon di quell'anno. Scorrete la pagina e cliccate su uno dei video, che ha una miniatura e un titolo che suggeriscono che mostri un filmato della partita. Invece, è una persona nella sua camera da letto che parla della partita. Cliccate su un video che il nostro sistema raccomanda nel vostro pannello “Successivo”, e trovate un altro tifoso che parla della partita. Ancora e ancora fate clic su questi video fino a quando finalmente viene consigliato un video con il filmato della partita che volete vedere. Ecco perché abbiamo aggiunto il tempo di visione nel 2012.

Watchtime: Il tempo di visualizzazione - quali video avete guardato e per quanto tempo - fornisce al sistema dei segnali personalizzati su ciò che più probabilmente volete guardare. Quindi, se il nostro appassionato di tennis ha guardato 20 minuti di video di Wimbledon e solo pochi secondi di video di analisi della partita, possiamo tranquillamente supporre che abbia trovato più utile guardare i video dei momenti salienti.

Quando abbiamo incorporato per la prima volta il watchtime nei video consigliati, abbiamo visto un immediato calo del 20% nelle visualizzazioni. Ma per noi era più importante offrire più valore agli spettatori. Detto questo, non tutto il tempo di fruizione è uguale. A volte sono rimasto sveglio fino a tardi, guardando video a caso, quando invece avrei potuto imparare una nuova lingua su YouTube o affinare le mie capacità culinarie insieme a un creator. Non vogliamo che gli spettatori sprechino tempo a guardare video che non gli interessano: ci siamo resi conto che dovevamo fare ancora di più per misurare il valore che si ottiene dal proprio tempo su YouTube.

Risposte ai sondaggi: Per assicurarci che gli spettatori siano davvero soddisfatti del contenuto che stanno guardando, misuriamo quello che chiamiamo "watchtime di valore", il tempo trascorso a guardare un video che considerate prezioso. Misuriamo il tempo di visione valorizzato attraverso sondaggi tra gli utenti che chiedono di valutare il video che avete guardato da una a cinque stelle, dandoci una metrica per determinare quanto avete trovato soddisfacente il contenuto. Se valutate un video da una a due stelle, vi chiediamo perché avete dato una valutazione così bassa. Allo stesso modo, se date al video da quattro a cinque stelle, vi chiediamo perché - cioè, è stato di ispirazione o significativo? Solo i video che valutate altamente con quattro o cinque stelle vengono contati come tempo di visione apprezzato.

Naturalmente, non tutti compilano un sondaggio su ogni video che guardano. Sulla base delle risposte che otteniamo, abbiamo addestrato un modello di apprendimento automatico per prevedere le potenziali risposte al sondaggio per tutti. Per testare l'accuratezza di queste previsioni, tratteniamo volutamente alcune delle risposte al sondaggio dall'addestramento. In questo modo monitoriamo sempre quanto il nostro sistema si avvicina alle risposte effettive.

Condivisione, Mi piace, Non mi piace: In media, le persone hanno maggiori probabilità di essere soddisfatte dai video che condividono o a cui mettono mi piace. Il nostro sistema utilizza queste informazioni per cercare di prevedere la probabilità che voi condividiate o apprezziate altri video. Se mettete Non vi piace, per noi è un segnale che probabilmente non era qualcosa adatto a voi.

Come per i video consigliati però, la rilevanza dei segnali dipende da voi. Se siete il tipo di persona che condivide qualsiasi video che guarda, compresi quelli che valutate con una o due stelle, il nostro sistema saprà di non dover tenere conto delle vostre condivisioni quando suggerisce un contenuto. Questo è il motivo per cui il nostro sistema non segue una formula fissa, ma si sviluppa dinamicamente al variare delle vostre abitudini di visualizzazione.
Essere responsabili nel consigliare i video I clic, le visualizzazioni, il tempo di fruizione, i sondaggi degli utenti, le condivisioni, i "mi piace" e i "non mi piace" funzionano benissimo per guidare i suggerimenti su argomenti come la musica e l'intrattenimento, che la maggior parte delle persone guardano su YouTube. Ma nel corso degli anni, un numero crescente di persone cerca su YouTube notizie e informazioni. Che si tratti delle ultime notizie o di complessi studi scientifici, questi argomenti sono quelli in cui la qualità delle informazioni e il contesto contano di più. Qualcuno potrebbe rispondere che è molto soddisfatto dai video che affermano che "la Terra è piatta", ma questo non significa che vogliamo raccomandare questo tipo di contenuti di bassa qualità.
Ecco perché i video consigliati giocano un ruolo così importante nel modo in cui manteniamo una piattaforma responsabile. Collegano gli spettatori a informazioni di alta qualità e riducono al minimo le possibilità che vedano contenuti controversi. E completano il lavoro svolto dalle nostre solide Linee guida della community che definiscono ciò che è e non è permesso su YouTube.
Abbiamo usato il sistema dei video consigliati per limitare i contenuti di bassa qualità dall'essere ampiamente visti fin dal 2011, quando abbiamo costruito dei classificatori per identificare i video che a sfondo sessuale o violenti e abbiamo impedito che fossero tra i suggeriti. Poi nel 2015, abbiamo notato che i contenuti sensazionalistici dei tabloid apparivano sulle homepage e abbiamo preso provvedimenti per ridurne la diffusione. Un anno dopo, abbiamo iniziato a prevedere la probabilità che un video includesse minori in situazioni rischiose e li abbiamo rimossi dai video consigliati. E nel 2017, per garantire che il nostro sistema di suggerimenti fosse equo nei confronti delle comunità marginalizzate, abbiamo preso in considerazione l’utilizzo del machine learning, che fa in modo che il nostro sistema sia equo nei confronti dei gruppi protetti, come la comunità LGBTQ+.
La crescita della disinformazione negli ultimi anni ci ha portato ad ampliare ulteriormente i modi con cui usiamo il sistema di video consigliati in relazione alla disinformazione e ai contenuti borderline, cioè i contenuti che si avvicinano, ma non violano del tutto le nostre Norme della community. Questo include video di teorie del complotto ("lo sbarco sulla luna è stato inventato") o altri contenuti che diffondono disinformazione ("il succo d'arancia può curare il cancro").
Siamo in grado di farlo utilizzando dei classificatori per identificare se un video è "autorevole" o "estremi". Queste classificazioni si basano su valutazioni umane che esaminano la qualità delle informazioni in ogni canale o video. Questi valutatori provengono da tutto il mondo e sono formati attraverso una serie di linee guida di valutazione dettagliate e disponibili al pubblico. Quando i contenuti riguardano la salute, ci affidiamo anche a esperti certificati, come i medici.
Per determinare l'autorevolezza, i valutatori rispondono ad alcune domande chiave. Il contenuto mantiene la sua promessa o raggiunge il suo obiettivo? Che tipo di competenza è necessaria per raggiungere l'obiettivo del video? Qual è la reputazione della persona che parla nel video e del canale su cui quest’ultimo si trova? Qual è l'argomento principale del video (es. notizie, sport, storia, scienza, ecc.)? Il contenuto è inteso come satirico? Queste e altre risposte determinano l'autorevolezza di un video. Più alto è il punteggio, più il video è promosso quando si tratta di notizie e contenuti informativi. Per determinare il contenuto borderline, i valutatori esaminano fattori che includono, ma non si limitano a, se il contenuto è: impreciso, fuorviante o ingannevole; intollerante; e dannoso o con il potenziale di causare danni. I risultati sono combinati per dare un punteggio che determina la probabilità che il video contenga disinformazione dannosa o sia borderline. Qualsiasi video classificato estremo viene declassato tra i video consigliati.
Queste valutazioni umane insegnano, poi, al nostro sistema a modellare le sue decisioni, così che ora siamo in grado di estendere le loro valutazioni a tutti i video su YouTube.
Le domande più frequenti sui video consigliati l sistema dei video consigliati gioca un ruolo fondamentale all’interno della nostra community, perché introduce gli spettatori ai contenuti che amano e aiuta i creator a connettersi con nuovi pubblici. Per la società nel suo complesso, i video consigliati possono essere significativi nell'aiutare a fermare la diffusione di disinformazione. Perché mentre i clic, il tempo di visione, i sondaggi degli utenti, le condivisioni, i "mi piace" e i "non mi piace" sono segnali importanti che sostanziano il nostro sistema, ma a prevalere su questi segnali sarà comunque il nostro impegno a essere responsabili nei confronti della Community di YouTube e della società.

Ci sono ancora alcune domande che mi vengono poste sul sistema dei video consigliati a cui ritengo sia importante rispondere.
1. I contenuti estremi ottengono il maggior engagement? In realtà, attraverso sondaggi e riscontri, abbiamo scoperto che la maggior parte delle persone non vuole che vengano consigliati contenuti estremi, e molti li trovano fastidiosi e scoraggianti. Infatti, quando abbiamo deindicizzato i contenuti di tipo tabloid, abbiamo visto che il tempo di visione è aumentato dello 0,5% nel corso di 2,5 mesi, rispetto a quando non abbiamo posto alcun limite.
Inoltre, non c’è evidenza che il contenuto borderline sia in media più coinvolgente di altri tipi di contenuto. Considerate i contenuti dei terrapiattisti. Mentre ci sono molti più video caricati che dicono che la Terra è piatta rispetto a quelli che dicono che è rotonda, in media, i video sulla terra piatta ottengono molte meno visualizzazioni. I sondaggi mostrano che i contenuti estremi soddisfano solo una porzione molto piccola di persone su YouTube. Abbiamo investito molto tempo e denaro per assicurarci che questi contenuti non arrivino a un pubblico più ampio attraverso il nostro sistema di suggerimenti. Oggi i contenuti estremi ricevono la maggior parte delle visualizzazioni da altre piattaforme che si collegano a YouTube.
2. I contenuti estremi fanno crescere il watchtime su YouTube? Per la stragrande maggioranza delle persone, i contenuti estremi non soddisfano l'asticella del tempo ben speso su YouTube. Ecco perché nel 2019 abbiamo iniziato a ridurre la diffusione dei contenuti estremi nei video consigliati, con un conseguente calo del 70% del watchtime su contenuti estremi non sottoscritti e raccomandati negli Stati Uniti. Oggi, la fruizione di contenuti estremi che provengono dai video consigliati è significativamente inferiore all'1%.
3. I video consigliati spingono gli spettatori verso contenuti sempre più estremi? Come ho spiegato, riduciamo di proposito la diffusione di informazioni di bassa qualità. Ma facciamo anche il passo ulteriore di mostrare agli spettatori video autorevoli su argomenti che potrebbero interessare loro. Poniamo il caso che sto guardando un video sul vaccino COVID-19. Nei “video successivi”, vedrò video da fonti rispettabili come Vox e Bloomberg Quicktake e non vedrò video che contengono informazioni fuorvianti sui vaccini (nella misura in cui il nostro sistema le può rilevare).

Accanto a queste notizie e video esplicativi sul COVID-19, riceverò anche suggerimenti personalizzati su altri argomenti basati sulla mia cronologia: uno sketch del Saturday Night Live o un discorso TEDx sull'effetto Super Mario. Questa diversità personalizzata aiuta gli spettatori ad accedere a nuovi soggetti e formati rispetto allo stesso tipo di video più e più volte.
Un numero crescente di ricercatori indipendenti ha esaminato l'impatto delle piattaforme tecnologiche sul consumo di contenuti estremi, e mentre lo studio continua, recenti pubblicazioni suggeriscono che i video consigliati di YouTube non stanno effettivamente indirizzando gli spettatori verso contenuti estremi. Invece, il consumo di notizie e contenuti politici su YouTube riflette più in generale le preferenze personali che possono essere viste nelle loro abitudini online.
4. I contenuti estremi fanno guadagnare? Innanzitutto, le nostre linee guida relative ai contenuti idonei per gli inserzionisti vietano già la monetizzazione di molti contenuti estremi. Molti inserzionisti ci hanno detto che non vogliono essere associati a questo tipo di contenuti su YouTube e spesso scelgono di escluderli dalle loro campagne video. Questo significa che ogni video dal contenuto estremo guardato è un'opportunità persa di monetizzare, il che porta a un reale mancato guadagno per YouTube. Allo stesso modo, questo tipo di contenuto genera sfiducia e desta preoccupazioni non solo con i partner pubblicitari, ma con il pubblico, la stampa e il mondo politico. La realtà è che come il nostro lavoro sulla responsabilità è cresciuto, allo stesso modo è cresciuta la nostra azienda e l'intera economia dei creator. La responsabilità fa bene al business.
Con tutto ciò, perché non rimuoviamo semplicemente i contenuti estremi? La disinformazione tende a cambiare e ad evolversi rapidamente, e a differenza di aree come il terrorismo o la sicurezza dei minori, spesso manca un consenso chiaro e generale. Inoltre, la disinformazione può variare a seconda della prospettiva personale e del background. Ci rendiamo conto che, a volte, questo significa lasciare su contenuti controversi o addirittura offensivi. Quindi continuiamo a concentrarci con forza sulla costruzione di video consigliati responsabili e prendiamo misure significative per evitare che il nostro sistema consigli questi contenuti in modo ampio.
Nel complesso, tutto il nostro lavoro di responsabilità intorno ai video consigliati ha mostrato un impatto reale. Il tempo di visione di notizie autorevoli è aumentato drasticamente e la visione di contenuti estremi è diminuita. Questo non significa che abbiamo risolto i problemi - significa solo che dovremo continuare a perfezionare e a investire nei nostri sistemi per continuare a migliorare. Il nostro obiettivo è quello di avere visualizzazioni di contenuti estremi provenienti dai video consigliati al di sotto dello 0,5% delle visualizzazioni complessive su YouTube.
La mission di YouTube è dare a tutti una voce e mostrare loro il mondo. Ha fatto un'enorme differenza nella vita della mia famiglia. I video che includevano lezioni di tolleranza ed empatia hanno avuto un impatto profondo e positivo sul carattere di mia figlia maggiore. Mio figlio ha superato alcuni momenti difficili nella sua classe di algebra. Ho imparato una quantità significativa di nozioni di contesto e sfumature dalle lezioni dei leader dell'etica tecnologica. E il nostro impegno per l'apertura ha dato origine a nuove voci e idee che altrimenti non avrebbero avuto una piattaforma. Creator come Marques Brownlee, MostlySane, o NikkieTutorials hanno ispirato milioni di persone con la loro esperienza, la advocacy e la loro onestà.
Il nostro sistema di suggerimenti migliora ogni giorno grazie ai feedback di tutti voi, ma può sempre migliorare. Io e il mio team ci impegniamo a portare avanti questo compito e a fornirvi l'esperienza più utile e preziosa possibile. Scritto da: Cristos Goodrow, VP of Engineering, YouTube

L'approccio di YouTube in materia di copyright: il nostro impegno e i nostri timori, con un particolare sguardo all'Italia

17 settembre 2021

Sviluppo dei piani di conformità YouTube è favorevole all'aggiornamento delle norme sul copyright per l'era digitale e lavora a stretto contatto con i rappresentanti politici dei vari paesi europei responsabili del recepimento dell'articolo 17 ed essere in linea con le nuove norme, ma anche rispondere al meglio alle esigenze delle attività in crescita dei nostri partner, senza compromettere il contributo economico positivo apportato dalla piattaforma. Basti pensare infatti che, secondo Oxford Economics, nel 2019 l'ecosistema creativo di YouTube ha contribuito al PIL della Germania per circa 775 milioni di euro, sostenendo l'equivalente di 25.000 posti di lavoro a tempo pieno. Nello sviluppare i nostri piani per essere in linea con la direttiva copyright, quello che ci sta a cuore è tutelare i diritti fondamentali non solo dei titolari di diritti, che includono le società del settore dei media, i creator, gli artisti, ma anche delle persone che si rivolgono alla piattaforma. Allo stesso tempo, tra le nostre priorità figura anche il sostegno ai settori creativi, tra cui i creator di YouTube, che stanno dando vita a aziende media di nuova generazione capaci di influenzare positivamente l'economia nel suo complesso.
Content ID per una gestione più efficace dei diritti legati alla creatività Da sempre YouTube è convinta che una gestione efficace dei diritti da parte dei rispettivi titolari sia un requisito fondamentale per costruire attività solide e promuovere la creatività. È questa la ragione per cui abbiamo creato un insieme di strumenti per la gestione del copyright, investendo ad esempio più di 100 milioni di dollari nello sviluppo della tecnologia di Content ID, che consente ai titolari dei diritti di gestire i propri contenuti sulla piattaforma in modo estremamente sofisticato e preciso. YouTube ha collaborato per molti anni con titolari di diritti come case discografiche, società di gestione dei diritti d'autore nell'industria musicale nonché creator e produttori di contenuti televisivi. Di fatto, Content ID permette ai titolari dei diritti non solo di controllare e gestire i propri contenuti su YouTube, ma anche di beneficiare di una nuova fonte di guadagno. In oltre il 95% dei casi, infatti, i titolari dei diritti che rivendicano dei contenuti tramite Content ID preferiscono lasciare che i contenuti in questione rimangano sulla piattaforma anziché bloccarli, in modo da percepire le entrate generate da annunci e abbonamenti. Questa possibilità ha dato vita a un flusso di entrate del tutto inedito. Soltanto negli ultimi tre anni, YouTube ha versato ben 30 miliardi di dollari a creator, artisti e società media, mentre nel corso dell'ultimo anno YouTube ha corrisposto all'industria musicale oltre 4 miliardi di dollari, di cui il 30% proveniente da contenuti generati dagli utenti monetizzati tramite Content ID.
Copyright Match Tool Inoltre, rendiamo disponibile a una cerchia più ampia di creator un maggior numero di strumenti per il copyright. Ad esempio, di recente abbiamo esteso l'accesso al Copyright Match Tool per consentire a qualunque titolare di diritti che invii validamente una richiesta di rimozione per violazione del copyright, indipendentemente dal fatto che i suoi contenuti siano o meno ospitati sulla nostra piattaforma, di usufruire della nostra tecnologia di riconoscimento delle corrispondenze e gestire il proprio materiale protetto da copyright in modo semplice, efficace ed efficiente. I titolari dei diritti che inviano avvisi di rimozione per violazione del copyright hanno inoltre la possibilità di chiedere a YouTube di impedire che vengano caricate in futuro copie degli stessi contenuti. In aggiunta, metteremo a disposizione nel Centro assistenza un modulo web che le parti interessate potranno utilizzare per contattarci per questioni relative alla gestione delle licenze.
Com'è la situazione in Italia? L'obiettivo primario perseguito dai legislatori europei con la direttiva è sempre stato rinnovare le normative riguardanti il copyright, offrendo ai titolari di diritti maggiori possibilità per tutelare e sfruttare i propri contenuti sulle piattaforme online. A tal fine, hanno sin da subito ambito a delineare un approccio equilibrato e armonizzato che rimanesse tale anche e soprattutto quando ciascuno Stato Membro avesse finalizzato il recepimento della direttiva nell’ordinamento nazionale. Tuttavia, la realtà che si sta affermando in Italia non sembra corrispondere a queste intenzioni originarie. A nostro avviso, infatti, alcune delle disposizioni contenute nell'attuale schema di decreto attuativo approvato dal Consiglio dei Ministri lo scorso agosto si discostano in punti sostanziali non solo dal testo e dallo spirito della direttiva, ma anche dalle linee guida appositamente stilate dalla Commissione europea per il recepimento dell'articolo 17. Nello specifico, gli aspetti che risultano incongruenti sono: le piattaforme digitali e i titolari di diritto a cui si applicano le norme; la necessità di mantenere i contenuti disabilitati durante lo svolgimento delle procedure di rivendicazione e contro-rivendicazione; l'utilizzo di "massimi sforzi" per tradurre il concetto di "best efforts", che è stato invece ufficialmente tradotto come "adoperarsi al meglio" dalla Commissione europea (vedi nota [1]). Queste deviazioni dal testo mettono seriamente a rischio l'equilibrio raggiunto a Bruxelles: con le formulazioni adottate, infatti, le piattaforme potrebbero essere costrette a filtrare un volume maggiore dei contenuti realizzati dai creator o caricati dagli utenti, con una conseguente limitazione dei diritti degli utenti e il rischio di generare entrate inferiori per lo stesso settore dei contenuti. Di certo, l'unica cosa destinata a crescere nell'ecosistema digitale e dei contenuti sarebbe il numero di controversie, a scapito della collaborazione.
Pensiamo che sia importante dare voce ai nostri timori: per quanto stiamo rafforzando i nostri sforzi per assicurare il rispetto della direttiva, possiamo essere efficaci e rendere giustizia alla direttiva sul copyright solo se questa viene recepita in maniera uniforme nei vari paesi europei.
Siamo sempre alla ricerca di nuovi modi per aiutare i creator e i titolari dei diritti a gestire i propri diritti su YouTube, incrementando al contempo i pagamenti a favore dei settori creativi, e intendiamo portare avanti la nostra collaborazione con i responsabili politici, i titolari dei diritti e i nostri partner e creator nell'area geografica interessata per garantire un'implementazione efficace delle nuove leggi sul copyright. In particolare, ci auguriamo che i legislatori italiani decidano di dare seguito ai dubbi sollevati da noi così come da diversi altri stakeholder.
Scritto da: Marco Pancini, Director of Public Policy for YouTube EMEA
[1] Bruxelles, 4.6.2021 COM(2021) 288 final, COMUNICAZIONE DELLA COMMISSIONE AL PARLAMENTO EUROPEO E AL CONSIGLIO, Orientamenti relativi all'articolo 17 della direttiva 2019/790/UE sul diritto d'autore nel mercato unico digitale, pag. 9 "(...) L'articolo 17, paragrafo 4, stabilisce tre condizioni cumulative che i prestatori di servizi possono invocare per escludere la propria responsabilità. Devono dimostrare di a) essersi adoperati al meglio per ottenere un'autorizzazione; b) essersi adoperati al meglio, secondo elevati standard di diligenza professionale di settore, per assicurare che non siano disponibili opere e materiali specifici per i quali abbiano ricevuto le informazioni necessarie e pertinenti dai titolari dei diritti; (...)"

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